Servicio Gas
BÁSICO Hogar

7,00€ + IVA

Servicio correctivo de reparación de averías detectadas por el cliente

Se trata de un servicio correctivo en caso de avería que impida el correcto funcionamiento de la caldera, siempre y cuando haya sido detectada por el cliente.

¿Qué incluye el servicio de Gas BÁSICO Hogar?

El servicio correctivo de reparación de averías detectadas por el cliente incluye las siguientes prestaciones:

  • Atención telefónica 24 horas 365 días.

  • Asistencias por urgencias ilimitadas.

  • Visita del técnico en menos de 24 horas laborables.

  • Presupuesto y desplazamiento gratuitos.

  • Hasta 3 horas de mano de obra para la reparación de la avería.

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¿Qué NO incluye el servicio de mantenimiento de Gas BÁSICO Hogar?

El servicio de reparación de Gas BÁSICO Hogar NO incluye:

  • Los daños provocados por un uso o conservación negligente de la instalación receptora y/o sus aparatos.

  • Los daños debidos a la antigüedad o la inexistencia de repuestos en el mercado de los aparatos conectados a la instalación, cuando éstos resulten técnicamente irreparables.

  • Reparación de aparatos que hubiesen sido manipulados previamente y dentro de la vigencia del presente contrato por personas ajenas al servicio técnico proporcionado por este servicio.

  • La reparación, adecuación y/o limpieza de los conductos de humos.

  • Adaptaciones y/o modificaciones de la instalación de gas que requieran de emisión de certificados oficiales.

  • Reformas derivadas de las necesidades de ventilación de los locales.

  • Los materiales y/o repuestos empleados en la reparación de averías.

  • Los daños ocasionados por incendios, explosiones, inundaciones, heladas u otras causas extraordinarias.

  • El transporte de la caldera/calentador a las instalaciones del servicio técnico homologado de la marca, cuando sea necesario para proceder a su reparación.

  • Cualquier trabajo de obra civil.

  • Revisión anual de caldera obligatoria de acuerdo con la normativa RITE R.D. 1027/2007.

  • Estos servicios tienen una carencia de 1 mes desde la fecha de contratación.

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